やる気のない社員にどこまで指導するか
2018/04/11
［2018/4/11 メルマガ配信記事：担当 森川圭］
出典：写真AC
こんにちは。びりかん組織コンサルタントの森川です。
社長やマネージャからよく聞く言葉として、「社員がやる気がなくて困っている」というものがあります。これをよくよく紐解くと、「やる気がない、仕事もできないので、仕事ができるようになるよう指導するが、十分に効果が出ず困っている」という意味であることが多いです。
ですので、「ではやる気がなくても仕事できればOKですか？」と聞くと、それなら問題ないという場合がほとんどです。つまり、やる気がないこと自体が問題ではなく、やる気がないために指導の効果が出ないことが問題なわけです。
以上を踏まえた上であらためて、「やる気のない社員にどこまで指導するか？」についてお伝えできればと思います。
やる気がない社員にどこまで指導するか？
もし「やる気の有無」と「仕事ができるかどうか」の２つの要素で考えた場合、
- やる気がある＋仕事もできる
- やる気がない＋仕事はできる
- やる気がある＋仕事はできない
- やる気がない＋仕事もできない
という４パターンに分かれます。
- 「やる気がある＋仕事もできる」の人は問題ありません。
- 「やる気がない＋仕事はできる」の人も良いでしょう。
- 「やる気がある＋仕事はできない」の人は、やる気はあるので指導のしがいもあります。
問題は、４「やる気がない＋仕事もできない」の人です。このパターンの人が冒頭の「やる気がなくて困っている」の状態だと思います。
「やる気がない＋仕事もできない」人をどこまで育成したいか？
このパターンの人は育成しても効果が出づらい上に、まったくの徒労に終わることさえあります。それでもその人を育成したいか？は今一度検討してもいいでしょう。
逆に、経営判断として、「やる気もない、仕事もできない社員は雇い続けない」と決めて、本人にもその旨を伝えるのが真にお互いのためになります。本人がそれでも続けたいならそれこそ「やる気」になるでしょうし、それでも改善されないなら、退職勧告するべきでしょう。（そこまで伝えると大抵は自主退社していきますが）
それでもやる気のない社員を何とかしたい！なら
やる気は本人にしか出せないものですが、せっかく一緒に働く仲間ですから、何とかしてあげたいと思うのは自然なことと思います。
やる気を出してもらう方法には以下のようなものがあります。どれも一朝一夕で効果が出るわけではありませんが、地道に、かつ負担のない範囲で、取り組むのも一つです。
負担にならない範囲で話を聞く
話の内容は仕事でもプライベートでも何でも構いません。
話を聞いてもらうことで、本人のやる気の無さが軽減することもあります。批判もアドバイスもなく、ただ話を聞くだけでOKです。
自分が仕事でやりがいを感じるところを語る
もしかしたらやる気がないのは、何にやりがいを感じるものよく分からないだけかもしれません。
自分自身がどんなところにやりがいを感じるかを伝えることで、本人のやりがいを刺激できるかもしれません。
一緒に働けて嬉しいだとか、感謝を伝える
誰しも自分の存在を認められると嬉しいものです。
仕事に対してやる気はでなくても、この人、この会社のために頑張ろう、と思えるかもしれません。
以上、参考になれば幸いです。
いかがだったでしょうか。感想、ご意見、ご質問などぜひ気軽にメッセージいただければ幸いです。
