サーバーにお困りのお客様へ｜サーバー運用保守緊急対応センター

Webサーバーなど業務上必須のサーバーをお持ちでしょうか。今のサーバー運用保守は万全でしょうか。 もしかしたらこんなケースに当てはまりませんか。

 

担当者がいないサーバーを抱えている

・サーバー担当者が急きょ退職してしまった。

・サーバーにログインはできるが、設定変更方法などまったくわからない。

・サーバー運用に関するドキュメントが一切ない。

・サーバーのトラブル対応は発見者が都度担当している。

・トラブル担当者は運用に関しては素人でどう対応していいかわからない。

・なんとかトラブルは解決するものの、トラブル頻発するためエンドユーザー様にいつもご迷惑をかけている。

・このままではエンドユーザー様がいなくなってしまうのではないかと不安。

 

 

システム開発会社なのにサーバー運用保守も引き受けてしまった

・開発のときは前向きに仕事ができるが、運用保守になると専門分野でないので 急にモチベーションが下がってしまう。

・なんとか運用はこなすが、トラブル対応のときあまり効果的な対応ができず、 クライアントに対する印象が悪い気がする。

・このままではクライアントからの評価が下がってしまうのではないか不安。