サポート提供フロー｜サーバー運用保守緊急対応センター

まずはヒアリング・現状調査です。現状では表面化していないお悩みも吸い上げていきます。サーバーやサイトのアクセス状況･見込みアクセス数、稼動中のシステムがある場合は現在の環境や管理状況をお伝えください。きめ細かいサービスをご提供するためにも、このヒアリング・現状調査には2週間〜1ヶ月程度の時間をいただきます。

お客様のご要望と合致したサービスをご提案し、それにかかる費用を明記したお見積り書を作成いたします。

弊社のサービスとお見積りにご納得いただけましたら契約となります。お客様のお悩みを解消できるよう尽力いたします。

必要なアプリケーション設定などを行い、サポートを開始させていただきます。何かご要望などがございましたら、お気軽にお申し付けください。